في ظل التحولات الاقتصادية والاجتماعية التي تشهدها المملكة العربية السعودية، أُقرَّ نظام حماية المستهلك الجديد في عام 2024، بهدف تعزيز حقوق المشترين وتوفير بيئة تجارية عادلة وآمنة.
أهداف النظام الجديد:
يهدف النظام إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية، منها:
- تعزيز الثقة: من خلال ضمان حقوق المستهلكين وتوفير بيئة آمنة للتعاملات التجارية.
- تنظيم السوق: وضع إطار قانوني واضح للتجارة، مما يسهم في تنظيم السوق وحماية الأطراف المعنية.
- تحفيز الاقتصاد الرقمي: تشجيع الشركات على تبني الحلول الرقمية، مما يعزز من نمو الاقتصاد الرقمي في المملكة.
التزامات الشركات بموجب النظام:
- الشفافية والإفصاح: يجب على الشركات تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن منتجاتها وخدماتها، بما في ذلك الأسعار وطرق الدفع.
- حماية البيانات الشخصية: الالتزام بحماية بيانات المستهلكين وعدم استخدامها لأغراض غير مصرح بها.
- حقوق المستهلكين: توفير آليات فعّالة لاسترجاع المنتجات واسترداد الأموال، وضمان حقوق المستهلكين في حال وجود خلل أو عيب في المنتجات.
دور جمعية حماية المستهلك:
تُعنى جمعية حماية المستهلك بشؤون المستهلك ورعاية مصالحه، والمحافظة على حقوقه والدفاع عنها، وتبني قضاياه لدى الجهات العامة والخاصة، وحمايته من جميع أنواع الغش والتقليد والاحتيال والخداع والتدليس في جميع السلع والخدمات.
بصفتها شركة رائدة في مجال المحاماة والاستشارات القانونية، تقدم تخارج خدمات متخصصة لمساعدة الشركات في فهم وتطبيق نظام حماية المستهلك الجديد.
خدماتنا تشمل:
- استشارات قانونية متخصصة: تقديم مشورة حول متطلبات النظام وكيفية الامتثال لها.
- تدريب وتطوير: تنظيم ورش عمل وبرامج تدريبية للموظفين حول حماية المستهلك.
- مراجعة وتحديث السياسات: مساعدة الشركات في تحديث سياساتها وإجراءاتها لضمان الامتثال.
دعوة للتواصل:
إذا كنت تبحث عن شريك قانوني موثوق لدعمك في التكيف مع نظام حماية المستهلك، فإن شركة تخارج هي الخيار الأمثل.
اتصل بنا اليوم للاستفادة من خبراتنا الواسعة في هذا المجال.
شركة تخارج للمحاماة والاستشارات القانونية
خبرة قانونية، التزام بالتميز.